進房退房
♛ 進房時間：下午15:30以後 退房時間：上午11:00
♛ 提早到達客人可至莊園寄放行李，貴重物品請自行保管。
訂房程序
♛ 請事先來電確認或預約， 請於早上9:00至晚上10:00間來電。
♛ 經電話訂房確認OK後，請於訂房後2日內匯訂金(房價的50%)，若於保留時間內未收到匯款訂金則將取消訂房，並且不另行通知(一週內訂房， 請於訂房隔天支付訂金)，訂房後未在期間內匯入訂金，視同取消訂房。
♛ 匯款後請務必來電，告知您的匯款帳號後五碼，電話：【0905-787698】。
♛ 我們於收到訂金後，將為您保留房間，餘款到付。
匯款資訊
♛ 匯款銀行：玉山銀行-新樹分行
♛ 銀行帳號：1241-979-068746
♛ 總行代號：808
♛ 匯款戶名：陳慕婕
♛ 匯款後請電話告知你的帳號後五碼及金額。【電話：0905-787698】。
注意事項
♛ 住宿可預訂早餐。
♛ 客人入夜22:00後至早上08:00前，禁止喧嘩，烤肉，唱卡拉OK等擾鄰行為。違者將依空氣噪音防制法，開罰一至五萬元。
♛ 為維護住宿環境，室內請勿吸煙，請勿攜帶寵物，若有違反，將加收清潔費，不便處請見諒。
♛ 為維護住宿品質，請依房型人數進住，如需加人，請事先告知。
♛ 為維護客人住宿品質及隱私，他人請勿入內參觀拜訪。
♛ 入住當天請出示您的身份證以便登記；辦理同時請您將剩餘住宿費用一併繳清。
♛ 個人貴重物品、請自行妥善保管、如有遺失，恕不負責，敬請見諒。
♛ 阿爾卑斯莊園民宿為貴賓專屬，恕不招待訪客。
♛ 年節期間住宿須預付全額訂金。
延期退費
♛ 延期住宿：請於住宿前一週告知，將可辦理保留訂金三個月，並於期限內擇期住宿。
♛ 延期住宿：如遇天災 (颱風、地震) 經宜蘭縣政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課，將可辦理延期 住宿，並將保留訂金三個月，並於期限內擇期住宿。
♛ 若您須要訂房或想進一步洽詢任何問題，請與『宜蘭民宿-宜蘭五結阿爾卑斯民宿』聯繫.
♛ 電 話【0905-787698】
♛ LineID [0905787698]
♛ E-mail：alpsbnbannie@gmail.com